Conditions applicables aux prestations, pièces et interventions proposées par Vandernoot Volet.
Vandernoot Volet propose des prestations de diagnostic, dépannage, réparation et remplacement de pièces liées aux volets roulants à Bruxelles et dans les communes voisines.
Les prestations déjà réalisées, comme le déplacement, le diagnostic ou une intervention effectuée sur place, ne peuvent pas faire l’objet d’un retour après exécution.
Le prix est annoncé avant intervention lorsque cela est possible, afin que le client puisse accepter ou refuser les travaux proposés.
En cas de pièce fournie présentant un défaut de fabrication, le client peut contacter Vandernoot Volet afin d’analyser la situation.
Selon le cas, une solution pourra être proposée : remplacement de la pièce, échange ou autre solution adaptée.
Les éléments fabriqués ou commandés sur mesure, comme certains tabliers, moteurs, axes ou composants adaptés à une installation spécifique, ne sont pas repris sauf défaut constaté.
Les échanges peuvent être acceptés uniquement lorsque la situation le justifie, notamment en cas de défaut ou d’erreur constatée sur une pièce fournie.
Toute demande liée à un retour, un échange ou un défaut doit être signalée dans un délai raisonnable après l’intervention ou la fourniture de la pièce.
Pour toute question concernant les retours, échanges ou annulations :
info@vandernoot.be